Hizmet · Satış ve uygulama

İşitme cihazı nasıl alınır?

İşitme cihazı nasıl alınır sorusunun cevabı bir işitme testiyle başlar: test sonucunuz ve günlük ihtiyaçlarınız konuşulur, size uygun cihaz tipi birlikte belirlenir, gerekiyorsa kulak ölçünüz alınır ve cihaz teslimde kulağınıza göre ayarlanır. SGK katkısından yararlanmak için KBB uzmanının düzenlediği rapor ve reçete gerekir.

SGK anlaşmalıSancaktepe · Çekmeköy
Süreç

İşitme cihazı almak için hangi adımlardan geçilir?

  1. 01

    İşitme testi

    Süreç bir işitme testi ile başlar; test için ücret alınmaz.

  2. 02

    Sonucun anlatılması

    Test sonucunuz sade bir dille anlatılır; telefon, televizyon ve kalabalık ortam gibi günlük ihtiyaçlarınız konuşulur.

  3. 03

    Rapor ve reçete

    SGK katkısı için KBB uzmanının düzenlediği rapor ve reçete gerekir. Ayrıntılar işitme cihazı raporu nasıl alınır yazısında.

  4. 04

    Cihaz tipi ve teknoloji seviyesi

    Size uygun cihaz tipi ve teknoloji seviyesi birlikte belirlenir. Tipleri işitme cihazı çeşitleri sayfasında karşılaştırabilirsiniz. Satın almadan önce, işitme kaybınıza uygun modelleri ilk görüşmede kulağınızda deneyebilirsiniz.

  5. 05

    Kulak ölçüsü

    Gerekiyorsa kulak kanalınızın ölçüsü alınır. Ayrıntılar kulak kalıbı sayfasında.

  6. 06

    Teslim, ayar ve kullanım

    Cihaz kulağınıza göre ayarlanır; takma ve çıkarma, pil ya da şarj ve temizlik birlikte gösterilir.

  7. 07

    Alışma ve kontroller

    Cihaz tesliminden sonra kontroller genellikle 1. ay, 3. ay ve 6. ayda, ardından yılda bir planlanır; bu süreler ihtiyacınıza göre değişebilir. Kontrollerde ayarlar ihtiyacınıza göre düzenlenir.

  8. 08

    Garanti ve servis

    Garanti kapsamındaki arızalar kendi servisimizde giderilir. Ayrıntılar işitme cihazı bakım ve tamiri sayfasında.

Ziyaretler

Kaç kez gelmem gerekir?

Süreç kişiye göre değişir.

İşitme testi ve görüşme ilk ziyarette yapılır. Teslim ve sonraki kontroller ayrıca planlanır.

Markalar

Hangi markalarla çalışıyorsunuz?

Şubelerimizde Phonak, Coselgi ve Unitron markalarının cihazları uygulanır.

Kontrol listesi

İşitme cihazı alırken nelere dikkat etmelisiniz?

  • Cihazın işitme testi ve odyogramla seçilmesi
  • SGK katkısı için merkezin SGK anlaşmalı olması
  • Garanti belgesinin verilmesi
  • Teslimden sonra ayar ve kontrol imkânı
  • Servis ve yedek parça imkânı
  • Cihazın sizin kulağınıza göre ayarlanması

Başkası için ayarlanmış bir cihaz sizin işitmenize uygun olmayabilir.

SGK ve fiyat

SGK ne kadar öder, fiyat nasıl belirlenir?

SGK, rapor ve reçeteyle cihaz bedeline sabit bir katkı öder; kalan tutar fiyat teklifinde yazılı olarak belirtilir.

Teklifteki fiyata cihazın yanı sıra, modele göre şarj ünitesi veya pil, ilk kulak kalıbı ve filtre dahildir. Sonraki yıllarda ihtiyaç duyulan pil, filtre ve kalıp gibi yedek parçalar ayrıca ücretlendirilir.

Tutarlar SGK işitme cihazı ödemesi sayfasında, fiyatı belirleyen etkenler işitme cihazı fiyatları sayfasında.

Randevu

Randevu talebi.

İki kısa adımda talebinizi iletin; sizi arayıp uygun saati birlikte belirleyelim. Varsa eski işitme testi sonuçlarınızı ve raporunuzu yanınızda getirin.

  1. 01Talebinizi iletinŞube ve uygun zamanı seçin.
  2. 02Sizi arayalımMesai saatlerinde aynı gün.
  3. 03RandevuSaat telefonda birlikte belirlenir.
Şube
Mesai saatlerinde gelen taleplere aynı gün, 18:00'den sonra ve Pazar gelenlere ertesi iş günü dönüş yapıyoruz.
Sık sorulanlar

İşitme cihazı nasıl alınır hakkında sorular.

Raporsuz işitme cihazı alınabilir mi?

İşitme cihazı satışı uzman hekim reçetesi, raporu veya odyogramla yapılır. SGK katkısından yararlanmak için KBB uzmanının düzenlediği rapor ve reçete gerekir.

Cihazı denemeden almak zorunda mıyım?

Satın almadan önce, işitme kaybınıza uygun modelleri ilk görüşmede kulağınızda deneyebilirsiniz.

Yakınım adına süreci başlatabilir miyim?

Evet, yakınınız adına randevu alabilir ve bilgi isteyebilirsiniz. İşitme testi ve cihaz uygulaması ise kişinin kendisiyle yapılır.

Teslimden sonra cihaz rahatsız ederse ne olur?

Cihaz rahatsız ederse ayar ve kontrol için şubemize gelebilirsiniz. Ayar, kulağınıza ve günlük kullanımınıza göre yeniden düzenlenir.

İşitme cihazının garanti süresi ne kadar?

Yasal garanti en az 2 yıldır. Modelinize göre garanti süresi teklifte ve garanti belgesinde yazılı olarak belirtilir.

Süreç ve hizmetler

İlgili sayfalar.

Yazan: Nuray Kayan, OdyometristNeva İşitme, Sancaktepe ve Çekmeköy'de SGK anlaşmalı işitme cihazı merkezi (2009'dan beri)