Cihaz hiç ses vermiyor
Önce şunu deneyin
Pilli cihazlarda yeni bir pil takın, şarjlı cihazlarda cihazı bir süre şarjda bekletin. Ses seviyesinin en düşükte olmadığından emin olun.
Sorun sürüyorsa Çekmeköy şubesine getirin ↗
Hizmet · Çekmeköy'de bakım ve tamir
Çekmeköy'de işitme cihazı bakım ve tamiri
Çekmeköy işitme cihazı tamiri için Taşdelen'deki şubemize gelebilirsiniz. Ses vermeyen, cızırdayan veya şarj olmayan cihazınızı inceler, arızasını tespit ederiz; garanti dışı cihazlarda arıza tespiti ücretsizdir. Tamir kendi servisimizde yapılır ve çoğunlukla 1–3 gün sürer; garanti kapsamındaki arızalar da kendi servisimizde giderilir. Bütün markaların cihazları tamir edilir.
SGK anlaşmalıSancaktepe · Çekmeköy
Sorun
Cihazınız neden şubeye gelmeli?
Islık çalıyor ya da cızırdıyor
Önce şunu deneyin
Cihazı çıkarıp yeniden, kulağa tam oturacak şekilde takın. Hortum ve filtrede kir ya da nem birikip birikmediğine bakın.
Sorun sürüyorsa Çekmeköy şubesine getirin ↗
Şarj ışığı yanmıyor
Önce şunu deneyin
Prizi ve kabloyu kontrol edin, cihazı şarj yuvasına yeniden yerleştirin. Şarj temas noktalarını kuru bir bezle temizleyin.
Sorun sürüyorsa Çekmeköy şubesine getirin ↗
Hortum sertleşti veya sarardı
Önce şunu deneyin
Bu durumda hortumun yenilenmesi gerekir. Hortumu evde kesmeyin veya zorlayarak çıkarmayın.
Sorun sürüyorsa Çekmeköy şubesine getirin ↗
Kalıp rahatsız ediyor
Önce şunu deneyin
Sağ ve sol kalıbın yer değiştirmediğini kontrol edin. Kulakta acı ya da kızarıklık varsa cihazı takmayı bırakın.
Sorun sürüyorsa Çekmeköy şubesine getirin ↗
Şubede
Çekmeköy şubemizde neler yapılır?
Hangi işlemin gerektiğini ve ne kadar süreceğini cihazınıza baktıktan sonra söyleriz. Bakım ve tamirle ilgili genel bilgiler İşitme cihazı bakım ve tamiri sayfasında.
- Bakım ve temizlikCihaz temizlenir, çalışıp çalışmadığı denetlenir.
- Parça yenilemeEskiyen hortum, filtre ve kalıp yenilenir.
- Ayarların gözden geçirilmesiMevcut ayarlar kontrol edilir.
Garanti
Garantili cihazda arıza
Garanti kapsamındaki arızalar garanti koşullarına göre kendi servisimizde giderilir; cihazınız üreticiye gönderilmez. Tamir süresince yedek cihaz verilmez; tamirlerin çoğu 1–3 gün içinde tamamlanır. Yasal garanti süresi en az 2 yıldır.
Başka yerden alınan cihaz
Neva'dan almadıysanız da gelin
Başka yerden aldığınız cihazlara da bakım hizmeti veriyoruz; yaygın kullanılan pek çok markada ayar desteği de sağlıyoruz. Bu hizmetler ücretlidir. Bütün markaların işitme cihazları servisimizde tamir edilir; Phonak ve Unitron cihazlarda yetkili servis hizmeti verilir.
Uzaktan ayar
Uzaktan yapılabilen ayarlar
Bazı cihazlarda uzaktan ayar desteği sağlanabilir.
Şube
Çekmeköy şubemize araçla ulaşın.
Neva İşitme
Çekmeköy Şubesi
Araçla gelenler için · Otopark mevcut
- AdresTaşdelen Mah. Turgut Özal Cad. No:120/B, 34788 Çekmeköy/İstanbul
- Çalışma saatleriPazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 · Pazar kapalı
- Telefon0539 886 29 99
Metroyla gelecekseniz M5 Meclis istasyonuna yakın Sancaktepe şubemizde de aynı hizmeti alabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Çekmeköy'de bakım ve tamir hakkında.
Taşdelen'den Çekmeköy şubesine nasıl gelirim?
Şubemiz Taşdelen Mahallesi'nde, Turgut Özal Caddesi No:120/B'dedir. Bulunduğunuz yerden güncel yol tarifi için sayfadaki “Yol tarifi al” butonunu kullanabilirsiniz.
Çekmeköy şubesine metroyla gelebilir miyim?
Çekmeköy şubemizin yakınında metro istasyonu yoktur. Metroyla gelmek isterseniz M5 Meclis istasyonuna yakın olan Sancaktepe şubemizi tercih edebilirsiniz.
Şubede otopark var mı?
Evet. Çekmeköy şubemizde otopark mevcuttur; araçla gelenler aracını rahatça park edebilir.
Tamire bıraktığım cihaz ne zaman hazır olur?
Arızaların çoğu 1–3 gün içinde giderilir. Parça gerektiren durumlarda süre size önceden bildirilir; tamir boyunca yedek cihaz verilmez.
İlgili sayfalar